2025年“青春志愿行 温暖回家路”春运“暖冬行动”,现将有关事项通知如下: 一、组织工作力量。2025年春运将于1月14日开始至2月22日结束,共计40天。各级团组织要根据春运场景的新特点、新变化、新需求,围绕重点车站、重点需求、重点人群精准设置服务岗位,按照客流量及时组织青年志愿者力量,合理确定岗位数量、参与人数、服务时间。重点依托本级青年志愿者协会和赣青突击队,预招募、储备一批骨干志愿服务团队,做好随时上岗的准备。 二、强化人员培训。各级团组织要围绕志愿服务通识、岗位专业知识、应急处理能力、交流沟通技巧、安全知识教育等内容,对青年志愿者开展必要的岗前培训,择优选派政治素质高、服务能力强、奉献精神足的优秀志愿者上岗服务,助力春运“暖冬行动”平稳有序开展。 三、突出服务重点。各级团组织要积极动员团员青年、青年志愿者、返家乡大学生等,投入火车站、客运站、机场、地铁等春运一线,广泛开展重点群体帮扶、综合咨询指引、电梯安全值守、站车文明宣传等志愿服务。鼓励基层志愿服务团队针对老年人、残疾人、返乡农民工等群体设计实施小而美、小而专的志愿服务项目。 四、落实工作保障。各级团组织要在春运工作牵头部门的统筹安排下,增强思想自觉和行动自觉,主动担当尽责,切实加强志愿者安全、物资、保险等方面的服务保障。要与服务单位共同制定应对客流高峰和极端天气的志愿服务工作预案,确保在突发情况发生时能够有序有效开展志愿服务。 各级团组织要用好管好各类团属新媒体平台,广泛宣传春运志愿服务中涌现出的先进典型和感人事迹,加强正面宣传,关注舆情动态,增强正向舆论引导,共同营造良好社会氛围。
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